Як відправити лог-файли?

Лог-файли — це технічна інформація про те, як працює додаток Yaware.TimeTracker на комп’ютері користувача і допомагає, таким чином, технічному фахівцю швидше визначити причину помилки в роботі програми.

Як відправити лог-файли?

Автоматично:

Натисніть правою кнопкою миші на іконці Yaware.TimeTracker в треї та виберіть “Налаштування”.

Перейдіть в пункт відправки лог-файлів.

Виберіть причину відправки, коротко опишіть ситуацію і натисніть кнопку “Відправити”.

Вручну:

Для відправки лог-файлів вручну необхідно перейти в папку де логи зберігаються. На кожній платформі логи зберігаються в наступній директорії:

  • Windows: C:\ProgramData\Time Tracker
  • Linux: ~/.ywtracker/Time Tracker
  • macOS: ~/Library/Logs/Time Tracker

Після переходу в директорію, необхідно архівувати файли, які знаходяться в папці Logs і відправити їх на пошту logs@yaware.com

Чи була ця стаття корисною?

Подібні статті