Отчет показывает, чем конкретно занимался сотрудник на протяжении дня, например, составлял отчет, переписывался с клиентами, договаривался об условиях сотрудничества и так далее.
Прежде, чем начать работу с отчетом, необходимо настроить сбор статистики для него. Для этого зайдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Занятость сотрудника по активностям». Вы увидите форму:
- “Спрашивать каждые” – в ней надо указать, с какой периодичностью система будет спрашивать сотрудника, что он делал последние N минут.
- “Расписывать каждые” – укажите, за какие промежутки времени должен отчитаться сотрудник (например, за каждые 15 минут, за каждые полчаса).
Чтобы добавить вид активности, нажмите на “Добавить активность”. Появится форма, в которой надо указать название активности, определить её продуктивность и заполнить подсказку для сотрудника, чтобы он знал, какую информацию вносить. Вид активности может быть любым, в зависимости от должности сотрудника и выполняемых им обязанностей. Активности можно настраивать как для целого отдела, так и для конкретного сотрудника:
Теперь через указанный вами период (например, каждый час) сотрудник будет получать форму, в которой надо указать, чем он занимался последний час:
При выборе активности, сотрудник может выбирать несколько периодов времени.
Чтобы посмотреть список активностей, перейдите на вкладку “Отчеты” и выберите “Занятость сотрудника”:
Выберите отдел, укажите имя сотрудника (выбрать можно только одного сотрудника) и день, за который хотите получить информацию:
Теперь вы увидите, насколько продуктивно работал сотрудник и чем занимался в течение дня. Чтобы получить больше информации, наведите курсором на диаграмму. Вы увидите название активности (совещание, встреча, написание статьи, заполнение документации) и комментарий сотрудника к ней:
Обратите внимание, что в тарифном плане «Автоматический учет времени» нет разделения времени по категории продуктивности и отчёт по деятельности будет выглядеть следующим образом:
