Нейтральним вважається час:
протягом якого працівник користується ресурсами, які не потрібні йому для виконання прямих робочих обов’язків, але періодично виникає необхідність в їх застосуванні;
співробітник користувався програмами і сайтами, яких ще немає в базі даних Yaware.TimeTracker (ці ресурси необхідно категоризувати вручну).
Приклад нейтрального часу роботи – месенджери і чати, оскільки співробітники можуть користуватися цими ресурсами для спілкування з колегами по роботі і в робочих цілях.