Лог-файли — це технічна інформація про те, як працює додаток Yaware.TimeTracker на комп’ютері користувача і допомагає, таким чином, технічному фахівцю швидше визначити причину помилки в роботі програми.
Як відправити лог-файли?
Автоматично:
Натисніть правою кнопкою миші на іконці Yaware.TimeTracker в треї та виберіть “Налаштування”.
Перейдіть в пункт відправки лог-файлів.
Виберіть причину відправки, коротко опишіть ситуацію і натисніть кнопку “Відправити”.
Вручну:
Для відправки лог-файлів вручну необхідно перейти в папку де логи зберігаються. На кожній платформі логи зберігаються в наступній директорії:
- Windows: C:\ProgramData\Time Tracker
- Linux: ~/.ywtracker/Time Tracker
- macOS: ~/Library/Logs/Time Tracker
Після переходу в директорію, необхідно архівувати файли, які знаходяться в папці Logs і відправити їх на пошту logs@yaware.com