Частые вопросы - Yaware Help Center

Где обновить cвою статистику? Как посмотреть отчеты?

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:05:23 +0000

Для того чтобы обновить свою статистику, нажмите на иконку «Yaware.TimeTracker» в системном трее. После этого нажмите кнопку «Обновить». Для того, чтобы иметь возможность получать отчеты на электронную почту, сделайте следующие шаги: Нажмите на иконку «Yaware.TimeTracker» в системном трее. Нажмите кнопку «Мой Отчет». В своем кабинете нажмите на пункт меню «Настройки мониторинга» […]

Запись Где обновить cвою статистику? Как посмотреть отчеты? впервые появилась Yaware Help Center.

Как запустить диагностику?

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:10:56 +0000

Щелкните правой кнопкой мыши на иконке Yaware.TimeTracker в системном трее на панели задач В появившемся раскрывающемся меню выберите пункт «Настройки» В появившемся окне щелкните на вкладку «Диагностика» В правом нижнем углу окна нажмите кнопку “Начать” После этого возле каждого из пунктов будет установлено значок в случае успешной проверки и значок , если […]

Запись Как запустить диагностику? впервые появилась Yaware Help Center.

Как отправить логи на мак?

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:15:47 +0000

Щелкните правой кнопкой мыши по иконке Yaware.TimeTracker в системном трее В появившемся раскрывающемся меню выберите пункт меню «Settings»(Настройки) В появившемся диалоговом окне перейдите на вкладку «Report issue» C помощью радио кнопок отметьте проблему с которой Вы столкнулись. В текстовом поле Вы можете ввести подробное описание проблемы Нажмите кнопку «Send»

Запись Как отправить логи на мак? впервые появилась Yaware Help Center.

Как мне отключить комментарий к оффлайн активности и у меня нет кнопки «Не записывать это время»

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:17:16 +0000

Отключить комментарий Вы можете в разделе «Настройки» — «Оффлайн активность», убрав галочку в пункте «Отображать поле для комментария к оффлайн активности». Настроить отображение кнопки «Не записывать это время» можно в том же разделе «Настройки» — «Оффлайн активность» — галочка «Разрешить пользователю не выбирать оффлайн активность»

Запись Как мне отключить комментарий к оффлайн активности и у меня нет кнопки «Не записывать это время» впервые появилась Yaware Help Center.

«Несколько моих специалистов работают не на локальных компьютерах а на удаленных рабочих столах (один подключается к серверу компании, другой работает за системным блоком из которого выходит две виртуальные машины). как им корректно установить программу?»

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:19:37 +0000

Если Вы хотите мониторить работу сотрудника только на виртуальной машине или на удалённом сервере, Вам необходимо установить Яваре-клиент на данную виртуальную машину или сервер. После этого, статистика пользователя с виртуальной машины будет отображаться на сервере. Если Вы хотите мониторить работу и на виртуальной ПК и на сервере одновременно, необходимо установить […]

Запись «Несколько моих специалистов работают не на локальных компьютерах а на удаленных рабочих столах (один подключается к серверу компании, другой работает за системным блоком из которого выходит две виртуальные машины). как им корректно установить программу?» впервые появилась Yaware Help Center.

Я создал группы пользователей, но не могу добавить туда новых. как это сделать?

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:20:54 +0000

Вы можете перенести пользователя в необходимую группу, нажав иконку «Редактировать» Также, Вы можете добавить пользователей в группу, отредактировав её

Запись Я создал группы пользователей, но не могу добавить туда новых. как это сделать? впервые появилась Yaware Help Center.

Как восстановить сотрудника после удаления

sergiy — Wed, 27 Apr 2016 13:22:59 +0000

После удаления сотрудника из Вашего личного кабинета все данные и статистика, к сожалению, удаляются. Если Вы переустановили клиент на ПК сотрудника, то через некоторое время он появится в списке пользователей, но предыдущих данных по нему не будет.

Запись Как восстановить сотрудника после удаления впервые появилась Yaware Help Center.

Где посмотреть список сайтов, которые посещал пользователь

sergiy — Tue, 10 May 2016 15:13:40 +0000

Перечень сайтов, которые посещал сотрудник, можно посмотреть в отчетах «Сводка по деятельности» и «Используемые приложения».

Запись Где посмотреть список сайтов, которые посещал пользователь впервые появилась Yaware Help Center.

Как изменить тип мониторинга на Windows?

sergiy — Thu, 14 May 2020 10:37:10 +0000

Есть 2 типа мониторинга: Аппаратный — используется по умолчанию и записывает деятельность на основе работы мышки и клавиатуры, и считается более корректным. Программный — считает пользователя неактивным, если прошло более 120 секунд после последней активности мышкой или клавиатурой. Почему вам может понадобится переключить тип мониторинга на программный? Вы заметили, что […]

Запись Как изменить тип мониторинга на Windows? впервые появилась Yaware Help Center.

Можно оплатить Yaware с помощью банковского счета?

sergiy — Wed, 28 Apr 2021 08:08:09 +0000

Да, менеджер Yaware подготовит для вас договор для оплаты по реквизитам.

Запись Можно оплатить Yaware с помощью банковского счета? впервые появилась Yaware Help Center.